Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Vítejte na Parkio!

Parkio je platforma, která umožňuje majitelům parkovišť prodávat parkovací lístky a parkujícím osobám za ně platit online. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny uživatele naší platformy a jsou nedílnou součástí našich všeobecných obchodních podmínek.

Používáním naší platformy souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje, které nám poskytnete přímo nebo které shromáždíme prostřednictvím vašeho používání platformy, mohou být zpracovávány, uloženy a využívány způsobem popsaným v těchto zásadách.

Informace, které poskytujete prostřednictvím svého účtu

Jedná se o informace, které nám poskytujete prostřednictvím interaktivních textových polí. Rozsah shromažďovaných informací se liší podle toho, zda si vytvoříte účet, stanete se parkujícím, nebo majitelem parkoviště.

Základní informace zahrnují:

E-mailovou adresu
Uživatelské jméno
Heslo

Přihlásit se můžete také pomocí účtu na Facebooku nebo Googlu. V takovém případě vás požádáme o povolení přístupu k základním informacím z vašeho účtu na těchto platformách, jako je vaše jméno, e-mail a profilová fotografie. Sdílení těchto informací s námi můžete kdykoli ukončit tak, že přejdete na stránky Facebooku nebo Googlu a zrušíte přístup Parkio k tomuto účtu a možnost přihlášení.

Parkující

Parkující je osoba, která se připojí k platformě Parkio za účelem zakoupení parkovacího lístku. Jako parkující musíte poskytnout své platební údaje našemu zpracovateli plateb. Zásady ochrany osobních údajů zpracovatele plateb najdete na stránkách příslušné společnosti.

Parkio neobdrží celé číslo vaší platební karty. Zpracovatelé plateb nám poskytnou token, který obsahuje číslo vašeho účtu, datum vypršení platnosti vaší karty, typ karty a poslední čtyři čísla karty. Pokud zpracovatel plateb vyžaduje, abyste mu poskytli své jméno a e-mailovou adresu, pak nám tyto informace poskytne také.

Majitel parkoviště

Majitel parkoviště je osoba, která registruje parkoviště v rámci služby Parkio, čímž umožňuje nákup parkovacích lístků v online prostředí platformy Parkio.

Pokud se chcete stát majitelem parkoviště, musíte registrovat parkoviště na platformě Parkio. Abyste mohli přijímat platby za vydané parkovací lístky, musíte uvést číslo bankovního účtu, které spolu s ostatními údaji ověříme. Pro zpracování výplat můžeme také vyžadovat další údaje o vašem bankovním účtu. Dále nám musíte poskytnout následující informace pro daňové účely:

Jméno a příjmení
Adresu
Identifikační číslo osoby
Daňové identifikační číslo
Datum narození
Informace o bankovním účtu pro výplaty
Telefonní číslo

Další informace, které shromažďujeme

Automaticky shromažďované informace

Informace shromažďujeme automaticky při procházení webu nebo prostřednictvím našich poskytovatelů analytických služeb třetích stran. Můžeme ukládat informace o používání, jako například:

Typ zařízení, které používáte k přístupu na Parkio
Váš operační systém
Typ prohlížeče
IP adresu a ID zařízení
Navštívené nebo vyžádané stránky
Odkazy, na které jste klikli
Odkazující stránky

Informace shromažďované třetími stranami

Soubory cookie

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie, které shromažďují informace umožňující nám a třetím stranám porozumět vašemu používání Parkio.

Další informace o používání souborů cookie na Parkio naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

Jak používáme vaše údaje

Vaše informace zpracováváme, abychom mohli:

Ověřit vaši totožnost v souladu s právními předpisy
Umožnit vám přihlášení k účtu
Zpracovávat platby a výplaty
Zasílat vám e-maily, které odpovídají vašemu způsobu používání, podle vašich e-mailových preferencí
Odpovídat na vaše otázky
Poskytovat vám stávající a rozšířené služby související s vaším účtem Parkio
Propagovat váš účet Parkio, aby bylo snazší ho objevit
Porozumět tomu, jak službu využíváte, a vytvořit lepší nástroje
Provádět výzkum a rozvoj s cílem zlepšit Parkio a vyvíjet budoucí produkty
Zabránit podvodům a zneužití na Parkio

Informace, které sdílíme s majitelem parkoviště

Tím, že se stanete parkujícím, souhlasíte s tím, aby byly s majitelem daného parkoviště sdíleny následující informace:

SPZ uvedená při koupi parkovacího lístku
Datum zakoupení
Doba, po kterou je parkovací lístek platný
Některé agregované a anonymizované údaje o tom, jak používáte Parkio, které nelze spojit s vámi ani s jednotlivými uživateli

Informace, které sdílíme s třetími stranami

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Třetím stranám, kromě majitelů parkovišť, poskytujeme údaje pouze za následujících okolností:

Našim poskytovatelům služeb, což jsou společnosti, které jsou s námi smluvně vázány, aby nám poskytovaly služby, jako je například plnění objednávek, správa e-mailů, analýza datových trendů, zpracování kreditních karet, řešení pro zúčtování ve více měnách, zvyšování povědomí o naší značce a zapojení uživatelů do marketingových iniciativ, a odhalování a prevence podvodů. Tyto společnosti mohou mít přístup k vašim údajům za účelem provádění svých služeb a jsou smluvně zavázány chránit veškeré vaše údaje, které od nás obdrží, ve stejném rozsahu, v jakém je chrání společnost Parkio.
K ochraně bezpečnosti nebo integrity společnosti Parkio a k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Parkio, jejích zaměstnanců, uživatelů nebo jiných osob, pokud se domníváme, že zveřejnění je přiměřeně nezbytné k dodržení zákona, nařízení nebo jiného platného právního postupu (např. předvolání k soudu nebo příkazu k zatčení doručené společnosti Parkio). Pokud se chystáme vaše údaje zveřejnit, budeme se snažit vás na to neprodleně upozornit e-mailem, pokud nám to zákon nezakazuje.
V souvislosti s prodejem, fúzí, konkurzem, prodejem majetku nebo reorganizací naší společnosti. Pokud vaše údaje získá jiná společnost, budeme vás o tom informovat. Závazky uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů se vztahují na všechny údaje předané novému subjektu.
S našimi partnery, kteří mohou mít přístup k vašim údajům za účelem poskytování svých služeb a kteří jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje, které od nás obdrží, ve stejném rozsahu, v jakém je chrání společnost Parkio.

Vaše osobní údaje mohou zpracovávat zejména tyto třetí strany:

Google Analytics - Zásady ochrany osobních údajů
Úložiště Google - Zásady ochrany osobních údajů

Na vyžádání vás budeme informovat o tom, kdo konkrétně zpracovává vaše osobní údaje.

Vaše preference a práva na údaje

Výběr preferencí

Odkaz Nastavení umožňuje zobrazit předvolby účtu. Zobrazením předvoleb můžete prohlížet a upravovat svá nastavení a případně měnit své volby.

Marketingové aktivity

Souhlasem s našimi Podmínkami služby výslovně souhlasíte s tím, že Parkio může:

Poskytovat vám informace o vašich službách, vylepšeních služeb nebo nových produktech Parkio, zatímco jste na našich webových stránkách nebo používáte naše aplikace.
Zasílat vám zprávy týkající se vaší stávající služby nebo vylepšení souvisejících s vaší stávající službou, když nejste na naší platformě, prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy, pokud jste se přihlásili k odběru služby nebo oznámení o události, která využívá textové zprávy.
Zasílat vám prostřednictvím e-mailu zprávy týkající se námi poskytovaných služeb, které jsou oddělené od vašich stávajících služeb, z nichž se můžete odhlásit.
Zasílat vám marketingové e-maily nebo textové zprávy, pokud nemáte účet Parkio, ale souhlasili jste se zasíláním takových zpráv, ze kterých se můžete odhlásit.

Odhlášení od marketingu

Při shromažďování vašich osobních údajů a v každém marketingovém sdělení můžete kdykoli bezplatně vznést námitku proti použití vašich údajů pro marketingové účely. Námitku proti používání vašich údajů pro marketingové účely můžete vznést také při vytvoření účtu nebo kdykoli později.

Odhlášením přestanete dostávat marketingové e-maily. Na vyřízení žádosti o odhlášení počítejte se lhůtou až 30 dní. Pokud máte účet u Parkio, budete i nadále dostávat e-maily související se službami a textové zprávy, pokud jste se pro jejich zasílání rozhodli.

Vaše údaje nikdy neprodáme třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho předchozího souhlasu.

Přístup k informacím ve vašem účtu a jejich aktualizace

Na stránkách nastavení můžete přistupovat k určitým informacím spojeným s vaším účtem a aktualizovat je. Kromě toho můžete v nastavení účtu svůj účet odstranit.

Odstranění účtu

Svůj účet můžete trvale odstranit prostřednictvím žádosti na e-mailu info@parkio.cz.

Vypínání e-mailových notifikací

E-mailové notifikace můžete změnit v nastavení. To vám sice umožní zastavit veškeré notifikační e-maily, ale některé e-maily s důležitými informacemi ohledně služeb vám budeme posílat i nadále.

Ověřování žádostí

Uživatelé mají u Parkio účty chráněné heslem. Pokud podáte žádost o uplatnění svých práv na ochranu osobních údajů, budete požádáni o ověření žádosti přihlášením do svého účtu Parkio.

Pokud nebudeme schopni ověřit vaši žádost, vyhrazujeme si v zájmu vaší ochrany právo žádost zamítnout.

Dodržování zákonů EU o ochraně osobních údajů a předávání osobních údajů

Parkio dodržuje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Jednáme jako správci údajů, jak je definováno v GDPR, a zpracováváme osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů a z důvodu smluvní nezbytnosti při poskytování služby, jak je popsáno v části "Jak používáme vaše údaje". Osobní údaje zpracováváme a sdílíme také na základě notifikace a souhlasu uživatelů, který mohou naši uživatelé kdykoli odvolat.

Smluvní doložky zastřešující předávání

Osobní údaje fyzických osob v Evropské unii (včetně států ESVO) předáváme na základě smluvních doložek zajišťujících řádné předávání osobních údajů. Pokud máte dotaz nebo námitky ohledně dodržování rámce pro ochranu osobních údajů, žádáme vás, abyste nám veškeré takové stížnosti nejprve zaslali přímo na adresu info@parkio.cz.

Uplatňování vašich práv

Uživatelé v určitých lokalitách mohou mít podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) určitá práva týkající se údajů, které společnost Parkio kontroluje jako správce údajů, jak je definováno v GDPR, včetně:

Práva na přístup ke svým osobním údajům
Práva na opravu nebo doplnění nepřesných osobních údajů
Práva omezit zpracování osobních údajů nebo proti němu vznést námitku
Práva na vymazání nebo odstranění svých osobních údajů
Práva na přenositelnost osobních údajů
Práva odmítnout prodej osobních údajů

K uplatnění práv k údajům na Parkio jsou k dispozici následující způsoby:

Přístup k vašim údajům, jejich prohlížení, úpravy a aktualizace v nastavení vašeho účtu
Prohlížení našich zásad ochrany osobních údajů
Odstranění dříve zakázaného účtu zasláním e-mailu společnosti Parkio
Odhlášení z marketingu v nastavení účtu

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu a nemůžete obnovit svůj účet pomocí obnovení hesla, abyste mohli podat žádost o ochranu osobních údajů, můžete se na nás obrátit. Vyhrazujeme si právo odmítnout přístup k vašemu účtu nebo jeho obnovení podle našeho uvážení, abychom zabránili neoprávněnému převzetí vašeho účtu.

Uplatnění práva na výmaz nebo odstranění osobních údajů

Podle GDPR máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje vymazali nebo smazali, zejména pokud:

Jste odvolali svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů a zpracování vašich údajů je založeno na vašem souhlasu
Vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány
Jste vznesli námitku proti zpracování svých osobních údajů
Osobní údaje byly zpracovány protiprávně

Pokud neexistují právní důvody pro odmítnutí výmazu nebo odstranění, jsme povinni vaší žádosti vyhovět. O výmaz nebo odstranění svých osobních údajů můžete požádat zasláním e-mailu na adresu info@parkio.cz.

Kontaktujte nás

Pokud máte obavy o ochranu osobních údajů nebo dotazy, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@parkio.cz.

Zákaz diskriminace

Uživatele, kteří uplatňují svá práva na ochranu soukromí, nediskriminujeme.

Doba uchovávání našich údajů

Informace o vašem účtu uchováváme po dobu deseti let od poslední aktivity vašeho účtu, pokud svůj účet nevymažete nebo nás o jeho vymazání nepožádáte. Některé informace můžeme uchovávat i poté, co svůj účet odstraníte, pokud to po nás bude vyžadováno z důvodu dodržování právních předpisů.

Zabezpečení

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá a při jejich ochraně se řídíme oborovými standardy.

Děti

Parkio není určeno dětem mladším 15 let – děti si nesmí vytvářet účet ani jinak používat Parkio. Musíte být také dostatečně staří na to, abyste mohli udělit souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Abyste mohli mít na Parkio stránku parkoviště neboli mít uživatelský účet majitele parkoviště, musí vám být alespoň 18 let nebo musíte získat souhlas rodiče či zákonného zástupce.

Změny

Tyto zásady můžeme kdykoliv v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit. Změna těchto podmínek a dalších zásad vám bude oznámena e-mailem, a to vždy nejméně 15 dnů předem. Pokračování v používání Parkio po změně těchto zásad znamená, že nové zásady přijímáte. Pokud máte jakékoli dotazy, napište nám.

Zásady používání souborů cookie

Zásady používání souborů cookie společnosti Parkio

Soubory cookie neslouží k vaší osobní identifikaci a nejsou používány k jiným účelům, než které jsou zde popsány.

Zabezpečení a ověřování

Některé funkce souborů cookie a podobných technologií jsou nezbytné a zásadní pro zajištění správného fungování Parkio pro návštěvníky a členy, jako je udržování bezpečnosti, zabezpečení a integrity Parkio, ověřování a přihlašování (včetně zapamatování udělených oprávnění a souhlasů) a zajištění možnosti bezpečně dokončit transakce.

Analýza výkonu a výzkum

Některé technologie pomáhají poskytovat údaje o výkonu a fungování Parkio, aby bylo možné platformu vylepšovat. Údaje shromážděné na místě a údaje o funkčnosti a rychlosti aplikace, o tom, jak se Parkio používá, a o zjišťování a shromažďování zpráv o chybách pomáhají zlepšovat Parkio a služby, které poskytujeme.

Předvolby a lokalizace

Soubory cookie umožňují personalizované zobrazení a nastavení. Některé soubory cookie nám pomáhají poskytovat lokalizované služby – například zajišťují, že se vám Parkio zobrazí ve vámi preferovaném jazyce.

Technologie "Do-not-track"

Signály webového prohlížeče "Do-Not-Track" ignorujeme.

Jak spravovat soubory cookie

Používání souborů cookie můžete ovlivnit na úrovni jednotlivých prohlížečů. Pokud soubory cookie odmítnete nebo odstraníte, naše služby již nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno. Každý prohlížeč poskytuje různé mechanismy pro správu souborů cookie. Podívejte se do nabídky nápovědy svého prohlížeče a zjistěte, jak nejlépe upravit ukládání souborů cookie v prohlížeči.

Změny zásad používání souborů cookie

Tyto zásady používání souborů cookie pravidelně aktualizujeme, abychom zohlednili změněné právní a provozní okolnosti, popsali nové soubory cookie a technologie sledování a popsali, jak tyto změny ovlivňují naše používání vašich informací. Pokud budeme informace používat způsobem, který se podstatně liší od způsobu uvedeného v době shromažďování, nebo pokud provedeme jakékoli podstatné změny v našich postupech ochrany osobních údajů, budeme vás o tom informovat. Tyto změny zveřejníme prostřednictvím viditelného oznámení na našich webových stránkách.

Tyto zásady jsou součástí Všeobecných obchodních podmínek a Zásad ochrany osobních údajů společnosti Parkio.